У нас действует бесплатная доставка от 10000₽ до пунктов выдачи сдэк.

Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного Вами метода доставки и города, в который необходимо её осуществить:

1. Доставка СДЭК — осуществляется по всей России и рассчитывается индивидуально при оформлении заказа в нашем интернет-магазине.
2. Почта России - стоимость доставки 450₽. Все заказы отправляются первым классом.

Да, вы можете забрать свой заказ с 10:00 до 17:00 по адресу м.Кутузовская - Кутузовский проспект 36с23. Заказ будет собран через 15 минут после оформления, если все позиции есть в наличии.

Заказы, доставленные в пункты выдачи СДЭК хранятся бесплатно в течение 14-ти дней. По истечении этого времени заказ отменяется и возвращается на склад.

Вся продукция, представленная в интернет-магазине NARFA STORE является оригинальной и имеет сертификаты производителя. Мы с радостью предоставим их по Вашему запросу, отправленному на электронный адрес narfa.store@bk.ru

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит обмену или возврату. В случае обмена Вам необходимо отправить претензию на почту с номером заказа и фотографиями, на которых виден брак. После получения заявки на обмен с Вами свяжется сотрудник отдела претензий. При обмене Вам необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу.

Если обмен невозможен, осуществляется возврат денежных средств на расчётный счёт. Для этого с вами свяжется менеджер и обработает вашу заявку на возврат.